#CuscoDatos. El interés de los viajeros por visitar el Perú muestra claras señales de desaceleración. De acuerdo con un informe de la Asociación Peruana de Operadores de Turismo (APOTUR), tres factores principales alejan a los turistas: la informalidad en los servicios (31.2 %), la inseguridad ciudadana (30.9 %) y la inestabilidad sociopolítica (29.1 %), a lo que se suman deficiencias en infraestructura y falta de organización en diversos destinos.
Esta percepción negativa ha terminado por beneficiar a otros países de la región. Cuando los viajeros descartan al Perú como opción, el 26.1 % opta por Colombia, el 25.4 % por Costa Rica, el 20 % por Ecuador y el 19.8 % por México, según precisó el gremio.
CAÍDA EN CIFRAS
La demanda internacional registra una contracción del 6.8 % respecto a 2025 y del 3.4 % en comparación con 2024. Entre los factores que explican esta tendencia figuran problemas logísticos, informalidad en los servicios, inseguridad y las dificultades de acceso a destinos emblemáticos como Machu Picchu.
Solo por la venta de boletos no realizados a esta maravilla mundial, el país estaría dejando de percibir aproximadamente S/75 millones, lo que evidencia el impacto económico directo de estas limitaciones.
ERA DIGITAL
El informe, elaborado con la metodología de Insight Hunting SEO, analizó la actividad digital de 18.4 millones de personas en mercados clave como Estados Unidos, España, México, Reino Unido, Brasil y Colombia. Los resultados revelan que el interés por el destino Perú se redujo en un 14 % durante 2025 respecto al año anterior, debido principalmente a factores reputacionales y operativos.
El estudio también confirma que el proceso de decisión de viaje es cada vez más digital: el 69.2% de los potenciales turistas investiga primero en buscadores, el 55.4% utiliza herramientas de planificación en línea y más del 40% revisa redes sociales antes de elegir su destino. Esto posiciona a la reputación digital del país como un factor clave para atraer visitantes.
“Hoy el turista internacional no ha dejado de viajar, pero está eligiendo destinos que le ofrecen mayor estabilidad y previsibilidad. Si el Perú no garantiza condiciones claras, seguirá perdiendo competitividad”, señaló Claudia Medina, presidenta de APOTUR.
El informe también advierte sobre el denominado “efecto memoria”. Ante crisis mediáticas en destinos como Machupicchu, cerca del 70 % de los turistas potenciales decide cancelar o postergar su viaje durante varios meses, lo que afecta gravemente la recuperación del sector.
“Recuperar la confianza internacional requiere seguridad, información transparente y una operación turística organizada”, indicó Ángel Chanco, director del gremio.
